Kullanım Koşulları

1. Kabul ve Onay

Hizmetia platformunu kullanarak, işbu Kullanım Koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, platformu kullanmamanız gerekmektedir.

2. Hizmet Tanımı

Hizmetia, hizmet almak isteyen kullanıcılar ile profesyonel hizmet sağlayıcıları bir araya getiren bir aracı platformdur. Platform olarak:

• Kullanıcıların hizmet taleplerini profesyonellere iletiyoruz
• Profesyonellerin teklif vermesini sağlıyoruz
• Taraflar arasında iletişim altyapısı sunuyoruz
• Değerlendirme ve puanlama sistemi sağlıyoruz

Önemli: Hizmetia, sunulan hizmetlerin kalitesi veya sonuçlarından doğrudan sorumlu değildir. Aracı platform olarak faaliyet göstermekteyiz.

3. Üyelik Koşulları

Platformumuzu kullanmak için:

• 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir
• Geçerli ve doğru bilgiler ile kayıt olmalısınız
• Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz
• Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
• Birden fazla hesap açmanız yasaktır

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platform kullanıcıları olarak:

• Doğru ve güncel bilgi paylaşmakla yükümlüsünüz
• Platformu yasal amaçlar için kullanmalısınız
• Diğer kullanıcılara saygılı davranmalısınız
• Yanıltıcı veya sahte içerik paylaşmamalısınız
• Platform güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçınmalısınız
• Spam veya istenmeyen iletişimlerden kaçınmalısınız

5. Profesyonel Yükümlülükleri

Profesyonel hizmet sağlayıcıları:

• Gerekli lisans, izin ve sertifikalara sahip olmalıdır
• Verdikleri tekliflere uygun hizmet sunmalıdır
• Yasal düzenlemelere uygun faaliyet göstermelidir
• Müşteri bilgilerini gizli tutmalıdır
• Kaliteli ve profesyonel hizmet sunmalıdır

6. Ödeme ve Ücretler

Hizmetia platformu üzerinden yapılan ödemeler:

• Ödemeler doğrudan profesyonel ile kullanıcı arasında gerçekleşir
• Hizmetia, ödeme işlemlerinden komisyon alabilir
• Profesyoneller, belirli hizmetler için kredi satın alabilir
• Tüm fiyatlar KDV dahil olarak belirtilir

7. İptal ve İade

Hizmet iptalleri ve iadeler konusunda:

• Hizmet başlamadan önce iptal ücretsizdir
• İade koşulları profesyonelin politikasına bağlıdır
• Anlaşmazlık durumunda Hizmetia arabuluculuk yapabilir
• Platform kredileri iade edilemez

8. Fikri Mülkiyet

Hizmetia platformundaki tüm içerik, tasarım, logo, yazılım ve diğer materyaller Hizmetia'nın mülkiyetindedir ve telif hakkı yasaları ile korunmaktadır. Bu materyallerin izinsiz kullanımı, kopyalanması veya dağıtılması yasaktır.

9. Sorumluluk Sınırı

Hizmetia, aracı platform olarak hizmet vermekte olup, profesyoneller tarafından sunulan hizmetlerin kalitesi, zamanlaması veya sonuçlarından doğrudan sorumlu tutulamaz. Yasal mevzuatın izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan sorumluluğumuz bulunmamaktadır.

10. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesabınız askıya alınabilir veya sonlandırılabilir:

• Kullanım koşullarının ihlali
• Sahte veya yanıltıcı bilgi paylaşımı
• Dolandırıcılık veya kötüye kullanım
• Diğer kullanıcılara zarar verme
• Yasal düzenlemelerin ihlali

11. Değişiklikler

Hizmetia, bu Kullanım Koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Anlaşmazlık durumunda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için: